Geltungsbereich und Schutz gesetzlicher Verbraucherrechte
Diese rechtlichen Hinweise gelten für diese Website sowie für sämtliche über diese Website bereitgestellten Inhalte, Waren, Dienstleistungen und damit verbundenen Funktionen.
Mit dem Aufrufen, Durchsuchen oder sonstigen Nutzen der Website bestätigt der Nutzer, diese Hinweise zur Kenntnis genommen und verstanden zu haben.
Zwingende Rechte, die Verbrauchern nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zustehen, werden durch diese Hinweise weder ausgeschlossen noch eingeschränkt oder in sonstiger Weise beeinträchtigt. Dies gilt insbesondere für gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht, den Mängelrechten, der Nacherfüllung, der Minderung, dem Rücktritt und etwaigen gesetzlichen Schadensersatzansprüchen, soweit deren jeweilige Voraussetzungen erfüllt sind.
Verbindliche Informationen vor Abschluss einer Bestellung
Die auf der Website bereitgestellten Angaben dienen der Darstellung der angebotenen Waren, der Unterstützung bei der Kaufentscheidung sowie der Durchführung von Bestellungen.
Vor Abgabe einer Bestellung sollte der Nutzer die jeweils verfügbaren Produktinformationen sowie die Angaben zu Preis, Ausführung, Eigenschaften, Lieferung, Rückgabe, Rückzahlung und die im Checkout angezeigten Informationen sorgfältig prüfen und seine Kaufentscheidung auf dieser Grundlage treffen.
Maßgeblich für den vom Nutzer bei der Bestellung zu zahlenden Betrag sind die unmittelbar vor Abgabe der Bestellung im Checkout eindeutig dargestellten und vom Nutzer bestätigten Angaben zum Warenpreis und zu den gegebenenfalls anfallenden Versandkosten.
Enthält eine Produktseite einen offensichtlichen Fehler, eine erhebliche fehlerhafte Beschreibung, irreführende Angaben oder erfordert das anwendbare Recht eine abweichende Behandlung, richten sich die maßgeblichen Informationen nach den gesetzlichen Vorgaben und den entsprechend berichtigten Angaben.
Preise, Kosten und Transparenz des Gesamtbetrags
Preisangaben, Aktionsinformationen, Angaben zur Warenverfügbarkeit und Lieferinformationen können entsprechend den tatsächlichen Umständen aktualisiert werden.
Soweit auf der Website ausdrücklich angegeben ist, dass bestimmte anwendbare Steuern, Einfuhrkosten, Zölle, Abfertigungskosten oder sonstige erforderliche Kosten bereits im Verkaufspreis enthalten sind oder von uns getragen werden, sind diese Bestandteil der entsprechend dargestellten Preisregelung.
Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen berechnet und vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Der dort vor Abgabe der Bestellung bestätigte Gesamtbetrag aus Warenpreis und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten entspricht dem zu zahlenden Betrag.
Zusätzliche versteckte Kosten, Zahlungsgebühren, Steuern, Zölle, Abfertigungskosten oder sonstige zuvor nicht offengelegte Entgelte werden nicht nachträglich erhoben, soweit diese weder im Checkout ausgewiesen noch vorab entsprechend mitgeteilt wurden.
Kann eine Bestellung aufgrund eines offensichtlichen Preisfehlers, einer Bestandsabweichung, einer Zahlungsstörung, einer Lieferbeschränkung oder eines anderen sachlich nachvollziehbaren Grundes nicht ausgeführt werden, wird der Nutzer innerhalb angemessener Zeit informiert. Die weitere Behandlung erfolgt nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und den einschlägigen Website-Richtlinien. Je nach tatsächlicher Situation können insbesondere eine Stornierung, eine Rückzahlung, ein Ersatz durch eine andere Ware oder eine andere angemessene Lösung in Betracht kommen.
Produktinformationen und tatsächliche Beschaffenheit
Bei der Darstellung der angebotenen Waren bemühen wir uns in angemessenem Umfang um eine zutreffende Wiedergabe von Produktbildern, Bezeichnungen, Materialien, Maßen, Farben, Ausführungen und sonstigen relevanten Eigenschaften.
Geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und der tatsächlich gelieferten Ware können sich insbesondere aus Lichtverhältnissen bei der Aufnahme, unterschiedlichen Bildschirmdarstellungen, Bildbearbeitung, manuellen Messungen, Produktionschargen, Materialstrukturen oder vergleichbaren objektiven Umständen ergeben.
Solche sachlich bedingten Unterschiede können sich beispielsweise auf geringfügige Farbabweichungen, Maßtoleranzen, Strukturunterschiede oder geringe optische Abweichungen beziehen und beeinträchtigen üblicherweise nicht die gewöhnliche Verwendung der Ware.
Hiervon unberührt bleiben die gesetzlichen Mängelrechte. Liegt insbesondere ein Qualitätsmangel, eine erhebliche Abweichung von der maßgeblichen Produktbeschreibung, ein Transportschaden, eine unvollständige Lieferung, eine Falschlieferung oder ein anderer relevanter Reklamationsgrund vor, kann sich der Nutzer nach Maßgabe der veröffentlichten Rückgabe-, Rückzahlungs- und Kundendienstregelungen an uns wenden. Gesetzlich bestehende Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben daneben uneingeschränkt bestehen.
Warenverfügbarkeit und nicht ausführbare Bestellungen
Die auf der Website angezeigten Bestandsinformationen beruhen auf Echtzeitdaten oder nahezu in Echtzeit aktualisierten Systeminformationen.
Trotz dieser Aktualisierung kann es insbesondere bei gleichzeitig eingehenden Bestellungen, zeitlich verzögerter Bestandssynchronisierung, Veränderungen im Lagerbestand, logistischen Einschränkungen oder anderen objektiven Umständen dazu kommen, dass eine Ware vorübergehend nicht verfügbar oder nicht lieferbar ist.
Wurde eine Bestellung bereits abgegeben und stellt sich anschließend heraus, dass die betreffende Ware nicht ordnungsgemäß versandt werden kann, wird der Nutzer so schnell wie möglich darüber informiert. Abhängig von der konkreten Situation erfolgt die weitere Bearbeitung durch Rückzahlung, Austausch der Ware, Stornierung der Bestellung oder eine andere angemessene Lösung unter Beachtung der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Versandabwicklung und tatsächlicher Lieferzeitpunkt
Bestellungen werden auf Grundlage der jeweiligen Bestelldaten, der angegebenen Lieferanschrift und der auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen bearbeitet.
Die dort genannten Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten beziehen sich auf einen üblichen Ablauf unter normalen Bedingungen. Der tatsächliche Lieferzeitpunkt kann sich insbesondere durch Lagerbearbeitung, gesetzliche oder öffentliche Feiertage, Wetterbedingungen, Verkehrslage, Transportabläufe, Zollprüfungen, behördliche Verfahren oder andere Umstände verändern, die sich einer angemessenen Kontrolle entziehen.
Bei einer erheblichen Lieferverzögerung, einer Paketstörung, einem Verlust der Sendung, einem Transportschaden oder einem vergleichbaren logistischen Problem kann der Nutzer die auf der Website angegebenen Kundendienstwege nutzen.
Soweit für die Zustellung oder weitere Teile des Versandablaufs externe Logistikunternehmen eingesetzt werden, lässt dies unsere gesetzlich bestehende Verantwortung für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung sowie gegebenenfalls bestehende Rückzahlungs- und Kundendienstpflichten unberührt.
Rückgabe, Rückzahlung und gesetzliche Mängelrechte
Verbrauchern stehen die nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Rechte auf Widerruf, Rückzahlung sowie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt, Schadensersatz und weitere gesetzliche Rechtsbehelfe zu.
Darüber hinaus richten sich die konkreten Bedingungen und Abläufe für Rückgaben, Rückzahlungen, Rücksendekosten, Rückzahlungsbearbeitung, Austausch und sonstige Kundendienstmaßnahmen nach der jeweils auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Rückzahlungsrichtlinie sowie den dort verfügbaren Kundendienstbestimmungen, soweit diese Regelungen mit zwingendem Recht vereinbar sind.
Enthalten diese rechtlichen Hinweise, die Rückgabe- und Rückzahlungsrichtlinie, die Versandbedingungen, Bestellinformationen oder andere auf der Website veröffentlichte Regelungen voneinander abweichende Aussagen, können zwingende gesetzliche Verbraucherrechte dadurch nicht beschränkt werden. Soweit eine Abweichung Verbraucherrechte betrifft, gelten die zwingenden gesetzlichen Vorgaben sowie eine für den Verbraucher günstigere wirksame Regelung.
Richtigkeit und Aktualisierung von Website-Inhalten
Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um die auf der Website verfügbaren Informationen zutreffend, vollständig, aktuell und sachlich richtig bereitzustellen.
Vorübergehende Abweichungen können dennoch durch Änderungen des Warenangebots, Bestandsabgleiche, Wartungsarbeiten, unterschiedliche Produktionschargen, technische Darstellungsbedingungen oder andere nachvollziehbare Umstände entstehen.
Werden erhebliche Fehler oder unzutreffende Informationen festgestellt, werden diese innerhalb eines angemessenen Zeitraums korrigiert.
Technische Verfügbarkeit der Website
Für den Betrieb der Website werden angemessene Maßnahmen getroffen, um eine möglichst stabile, sichere und fortlaufende Nutzung zu ermöglichen.
Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch insbesondere bei Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen, Netzwerkstörungen, Serverproblemen, Ausfällen externer Dienste, Störungen von Zahlungssystemen, Sicherheitsvorfällen oder anderen nicht vorhersehbaren technischen Umständen vorübergehend beeinträchtigt sein.
Kommt es dadurch zu Verzögerungen, Funktionsausfällen oder einer zeitweisen Nichterreichbarkeit, werden die betroffenen Dienste im angemessenen Umfang wiederhergestellt. Bestellungen, Zahlungen, Rückzahlungen und Kundendienstfälle, die von einer solchen Störung betroffen sind, werden nach den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben bearbeitet.
Einbindung externer Dienste
Für einzelne Funktionen der Website können externe Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen oder technische Dienstleister eingesetzt werden. Darüber hinaus kann die Website Verweise auf Internetangebote unabhängiger Dritter enthalten.
Für eigenständige Websites oder Dienste Dritter gelten grundsätzlich die Bedingungen und Datenschutzregelungen des jeweiligen Betreibers. Nutzer sollten diese Bestimmungen prüfen, wenn sie ein extern betriebenes Angebot aufrufen.
Für Inhalte, Leistungen oder Datenschutzpraktiken eigenständiger Websites Dritter besteht eine Verantwortlichkeit nur in dem Umfang, in dem dies nach dem anwendbaren Recht vorgesehen ist.
Sind Zahlungs-, Versand- oder sonstige externe Dienstleistungen Bestandteil der über diese Website abgewickelten Transaktion, wird durch die Einbindung eines Drittanbieters unsere gesetzliche Verantwortung für Vertragserfüllung, Rückzahlungen und Kundendienst nicht aufgehoben.
Urheberrechte und sonstige Schutzrechte
Texte, Fotografien, Grafiken, Kennzeichen, Produktbeschreibungen, Seitengestaltungen, Programmcode, Videos, Symbole und sonstige auf der Website enthaltene Inhalte können durch Urheberrecht, Markenrecht oder andere anwendbare Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Soweit nicht gesetzlich ausdrücklich gestattet, dürfen solche Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung insbesondere nicht vervielfältigt, erneut veröffentlicht, verändert, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, verkauft oder auf andere Weise verwendet werden.
Außergewöhnliche und nicht beherrschbare Ereignisse
Wird die Bearbeitung einer Bestellung, die Bereitstellung einer Website-Funktion oder die Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung durch ein außergewöhnliches Ereignis beeinträchtigt, das außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegt und vernünftigerweise weder vorhergesehen noch verhindert oder überwunden werden konnte, erfolgt die weitere Behandlung nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und den einschlägigen Website-Regelungen.
Hierzu können insbesondere Naturereignisse, extreme Wetterlagen, Krieg, behördliche Maßnahmen, schwerwiegende Ereignisse der öffentlichen Gesundheit, Cyberangriffe sowie großflächige Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder der Stromversorgung gehören.
Gewöhnliche Probleme der Bestandsverwaltung, interne Systemprobleme oder andere betriebliche Schwierigkeiten, die bei angemessener Organisation vermeidbar gewesen wären, fallen nicht unter diese Regelung. Sie führen insbesondere nicht zum Wegfall einer gesetzlich bestehenden Verantwortlichkeit.
Änderungen dieser rechtlichen Hinweise
Diese rechtlichen Hinweise können angepasst werden, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen, veränderter Plattformvorgaben, betrieblicher Entwicklungen oder sonstiger Compliance-Anforderungen erforderlich wird.
Eine aktualisierte Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf der Website.
Änderungen wirken sich jedoch nicht auf zwingende Verbraucherrechte aus, die einem Nutzer bereits vor der Aktualisierung zustanden. Ebenso bleiben Rechte aus Bestellungen, die bereits vor Inkrafttreten einer geänderten Fassung wirksam zustande gekommen sind, nach Maßgabe des anwendbaren Rechts unberührt.
Fortbestand einzelner Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser rechtlichen Hinweise ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die betreffende Regelung durch eine rechtlich wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem mit der unwirksamen Regelung verfolgten Zweck möglichst nahekommt.