Über inqorvex
inqorvex ist ein Online-Shop mit dem Ziel, alltagstaugliche, qualitativ überzeugende Produkte mit einer angenehmen Nutzungserfahrung anzubieten.
Im Mittelpunkt steht ein Einkaufsprozess, der für Kunden nachvollziehbar und übersichtlich gestaltet ist. Dazu gehören verständliche Produktinformationen, transparente Bestellabläufe und ein verlässlicher Kundenservice.
Unser Anspruch an ein transparentes Einkaufserlebnis
Eine Kaufentscheidung sollte auf möglichst klaren Informationen beruhen. Deshalb legen wir Wert darauf, dass Kunden sich bereits vor Abschluss ihrer Bestellung über die wesentlichen Produkt- und Servicebedingungen informieren können.
Informationen zu Produkten, Zahlungsarten, Versand, Lieferabläufen, Rückgabe, Erstattung und weiteren für die Bestellung relevanten Bedingungen werden auf den entsprechenden Seiten dieser Website beziehungsweise während des Bestellvorgangs bereitgestellt.
Auch der Bestellprozess selbst soll möglichst nachvollziehbar bleiben. Von der Produktauswahl über Zahlung und Auftragsbearbeitung bis hin zu Versand und After-Sales-Service bemühen wir uns um klare und verantwortungsbewusste Abläufe.
Produktinformationen und kontinuierliche Aktualisierung
Die auf inqorvex dargestellten Produktbilder, Beschreibungen, Spezifikationen und sonstigen produktbezogenen Angaben werden mit dem Ziel bereitgestellt, Kunden eine möglichst zutreffende Grundlage für ihre Kaufentscheidung zu geben.
Wir bemühen uns, diese Informationen so genau wie möglich darzustellen und sie bei Bedarf an Produktänderungen, Entwicklungen innerhalb der Lieferkette und Erkenntnisse aus Kundenrückmeldungen anzupassen.
Neben einer verständlichen Produktdarstellung berücksichtigen wir auch Anforderungen an Produktsicherheit, Qualitätsmanagement und Compliance. Unser Ziel ist es, Waren und Leistungen anzubieten, die den jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Bestellungen und Lieferung innerhalb Deutschlands
Derzeit richtet sich unser Versandangebot an Kunden mit Lieferanschriften innerhalb Deutschlands.
Informationen zu Versandkosten, voraussichtlichen Lieferzeiten, Steuern, Rückgaben, Erstattungen und sonstigen für eine Bestellung relevanten Bedingungen werden auf den entsprechenden Richtlinienseiten dieser Website oder im Checkout angezeigt.
Dadurch sollen Kunden die wesentlichen Bedingungen und den zu zahlenden Gesamtbetrag prüfen können, bevor sie ihre Bestellung abschließen.
Sichere Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Wir speichern vollständige sensible Kartendaten nicht unmittelbar auf dieser Website. Die Zahlungsabwicklung ist Teil unseres Bestrebens, Bestell- und Transaktionsprozesse möglichst sicher und zuverlässig zu gestalten.
Verantwortungsvoller Umgang mit Kundendaten
Der Schutz personenbezogener Daten ist für inqorvex ein wichtiger Bestandteil des Website- und Bestellbetriebs.
Kundeninformationen werden nicht verkauft. Personenbezogene Daten werden entsprechend den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften und den auf dieser Website veröffentlichten Datenschutzbestimmungen verarbeitet und geschützt.
Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum Einsatz entsprechender Technologien ergeben sich aus der Datenschutzerklärung und den dazugehörigen Datenschutzinformationen dieser Website.
Service vor und nach dem Kauf
Kundenservice endet für uns nicht mit dem Abschluss einer Bestellung.
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand oder After-Sales-Angelegenheiten können Kunden die im Footer dieser Website oder auf der Seite „Kontakt“ veröffentlichten Servicewege nutzen.
Wir bemühen uns darum, Anfragen nachvollziehbar und verantwortungsbewusst zu bearbeiten und Kunden während der unterschiedlichen Phasen ihres Einkaufs zu unterstützen.
Unser Anspruch
inqorvex möchte Einkauf, Produktinformation und Kundenservice miteinander verbinden, ohne unnötige Komplexität für den Kunden zu schaffen.
Wir arbeiten fortlaufend daran, Produktdarstellungen, Bestellabläufe, Serviceprozesse und das gesamte Nutzungserlebnis weiterzuentwickeln und an tatsächliche Produktänderungen, Veränderungen in der Lieferkette sowie Kundenfeedback anzupassen.
Vielen Dank, dass Sie sich für inqorvex entschieden haben.